本次培訓(xùn)面向公司全體員工,培訓(xùn)工作由調(diào)度中心鄭上雄和客服中心楊之毅負(fù)責(zé),主要向廣大干部職工講解公司智慧水務(wù)的發(fā)展歷史、總體架構(gòu)、建設(shè)情況等內(nèi)容,并對智能移動GIS系統(tǒng)APP和水務(wù)通APP進(jìn)行實(shí)操教學(xué),結(jié)合工作實(shí)例,對爆管分析、消防火警分析、問題上報以及工單派發(fā)、報裝管理系統(tǒng)、管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)、云計量系統(tǒng)以及二次供水系統(tǒng)等功能進(jìn)行重點(diǎn)講解,同時向參訓(xùn)人員發(fā)放試卷進(jìn)行考核測試,加強(qiáng)參訓(xùn)人員對智慧水務(wù)系統(tǒng)更全面、更系統(tǒng)的認(rèn)識。
為更便捷、高效使用智能移動GIS系統(tǒng)APP和水務(wù)通APP系統(tǒng),下一步,公司將通過全員使用,實(shí)現(xiàn)“全員客服”,做到及時糾錯、持續(xù)優(yōu)化升級系統(tǒng),共同推動智慧水務(wù)建設(shè),讓水務(wù)數(shù)據(jù)與工作深度融合,進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平。
(惠陽水務(wù)公司:鄭上雄、翟恒業(yè))